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EXPERIENCIA EDUCATIVA DE ALTO IMPACTO

EXPERIENCIA DEL CLIENTE & INNOVACIÓN

  • Experiencia del Cliente
  • Liderazgo en la Innovación
  • Diseño de Futuro
  • Walt Disney World® & Kennedy Space Center 2026
  • Lunes 25 de Mayo hasta el Sábado 30 de Mayo
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Video presentación de la experiencia
¿Qué me llevo de esta experiencia?
1.

EXPERIENCIA ÚNICA

Aprender desde adentro cómo opera la empresa Nº1 del mundo en cultura de servicio a través de actividades inmersivas en parques temáticos, recorridos behind the scenes (incluyendo la visita exclusiva a los túneles de Magic Kingdom®) y dinámicas de observación estructurada. Los participantes comprenden en primera persona los procesos, detalles y comportamientos que crean experiencias memorables.

Además, el programa incluye una visita al Kennedy Space Center Visitor Complex, con acceso exclusivo y una conferencia a cargo del astronauta Robert Springer, quien comparte su visión sobre liderazgo, innovación y gestión del cambio en contextos extremos. La jornada finaliza con un workshop de aplicación sobre Diseño de Futuro, para que cada participante lo pueda aplicar a su realidad.

2.

APRENDIZAJE

Contenidos de clase mundial dictados por referentes internacionales.

El programa combina masterclasses, workshops y bibliografía especializada, impartidos por expertos como Doug Lipp (ex Disney University), Jonatan Loidi y Julián “Gaita” González, embajadores de la Cultura Disney en Latinoamérica, coautores del libro “Los Secretos Detrás de la Magia” y profesores MBA | EMBA Torcuato Di Tella.

El contenido de la semana estará estructurado sobre el Modelo de Experiencia del Cliente desarrollado por la consultora, compuesto por 10 claves prácticas que se explorarán en profundidad a lo largo de toda la experiencia. Además, se abordará un modelo de Innovación orientado al diseño y gestión del futuro.

3.

NETWORKING

Una experiencia exclusiva de líderes en formación dentro del ecosistema Di Tella.

Esta edición está diseñada exclusivamente para alumnos del MBA | EMBA de la Universidad Torcuato Di Tella, lo que permite generar una comunidad cerrada de aprendizaje, con alto nivel de exigencia y visión compartida.

El vínculo que se genera entre los participantes se potencia por la convivencia, la intensidad del programa y la calidad de las conversaciones académicas y profesionales que se dan durante toda la semana.

¿Qué me llevo de esta experiencia?

01.

EXPERIENCIA ÚNICA

Aprender desde adentro cómo opera la empresa Nº1 del mundo en cultura de servicio a través de actividades inmersivas en parques temáticos, recorridos behind the scenes (incluyendo la visita exclusiva a los túneles de Magic Kingdom®) y dinámicas de observación estructurada. Los participantes comprenden en primera persona los procesos, detalles y comportamientos que crean experiencias memorables.

Además, el programa incluye una visita al Kennedy Space Center Visitor Complex, con acceso exclusivo y una conferencia a cargo del astronauta Donald A. THOMAS, quien comparte su visión sobre liderazgo, innovación y gestión del cambio en contextos extremos. La jornada finaliza con un workshop de aplicación sobre Diseño de Futuro, para que cada participante lo pueda aplicar a su realidad.

02.

APRENDIZAJE

Contenidos de clase mundial dictados por referentes internacionales.
El programa combina masterclasses, workshops y bibliografía especializada, impartidos por expertos como Doug Lipp (ex Disney University), Jonatan Loidi y Julián “Gaita” González, embajadores de la Cultura Disney en Latinoamérica, autores del libro “Los Secretos Detrás de la Magia” y profesores MBA | EMBA Torcuato Di Tella.

El contenido de la semana estará estructurado sobre el Modelo de Experiencia del Cliente desarrollado por la consultora, compuesto por 10 claves prácticas que se explorarán en profundidad a lo largo de toda la experiencia. Además, se abordará un modelo de Innovación orientado al diseño y gestión del futuro.

03.

NETWORKING

Este programa reúne a ejecutivos de toda Latinoamérica provenientes de diversas industrias, con trayectorias y desafíos distintos, pero con una misma intención: evolucionar su liderazgo a través del aprendizaje, la innovación y la colaboración.
Durante una semana de convivencia intensiva, se genera un entorno único de networking donde las relaciones trascienden lo profesional, potenciadas por la calidad del contenido, la experiencia compartida y la visión común de mejorar las experiencias de sus clientes y equipos.

1. EXPERIENCIA ÚNICA

Aprender desde adentro cómo opera la empresa Nº1 del mundo en cultura de servicio a través de actividades inmersivas en parques temáticos, recorridos behind the scenes (incluyendo la visita exclusiva a los túneles de Magic Kingdom®) y dinámicas de observación estructurada. Los participantes comprenden en primera persona los procesos, detalles y comportamientos que crean experiencias memorables.

Además, el programa incluye una visita al Kennedy Space Center Visitor Complex, con acceso exclusivo y una conferencia a cargo del astronauta Robert Springer, quien comparte su visión sobre liderazgo, innovación y gestión del cambio en contextos extremos. La jornada finaliza con un workshop de aplicación sobre Diseño de Futuro, para que cada participante lo pueda aplicar a su realidad.

2. APRENDIZAJE

Contenidos de clase mundial dictados por referentes internacionales.

El programa combina masterclasses, workshops y bibliografía especializada, impartidos por expertos como Doug Lipp (ex Disney University), Jonatan Loidi y Julián “Gaita” González, embajadores de la Cultura Disney en Latinoamérica, coautores del libro “Los Secretos Detrás de la Magia” y profesores MBA Torcuato Di Tella.

El contenido de la semana estará estructurado sobre el Modelo de Experiencia del Cliente desarrollado por la consultora, compuesto por 10 claves prácticas que se explorarán en profundidad a lo largo de toda la experiencia. Además, se abordará un modelo de Innovación orientado al diseño y gestión del futuro.

3. NETWORKING

Una experiencia exclusiva de líderes en formación dentro del ecosistema Di Tella.

Esta edición está diseñada exclusivamente para alumnos del MBA de la Universidad Torcuato Di Tella, lo que permite generar una comunidad cerrada de aprendizaje, con alto nivel de exigencia y visión compartida.

El vínculo que se genera entre los participantes se potencia por la convivencia, la intensidad del programa y la calidad de las conversaciones académicas y profesionales que se dan durante toda la semana.

Capacitadores y speakers internacionales

Un equipo internacional con visión empresarial y experiencia aplicada

El programa es liderado por un equipo de expertos de trayectoria internacional, reconocidos por su capacidad para articular modelos de excelencia con herramientas prácticas para el mundo empresarial.

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DESCUENTO HASTA

El 30 de noviembre 2025 ó primeros 30 inscriptos

Valor y formas de pago

USD 7.950

por persona en base single (hotel incluído).
Podes consultar tarifa en base doble

Para pagos desde Argentina, se toma el valor en dólares + IVA por el valor del dólar MEP de la fecha. Se realiza factura A o B según solicitud del cliente.

Para el resto de los países: se realiza factura desde grupo set LLC y se debe abonar en dólares con transferencia a la cuenta en dólares en EEUU o con tarjeta de crédito (tiene costo adicional)