- Modulo 1: Introducción para una mejor gestión del programa
Antes de dar comienzo al programa de Cultura de Servicio [edición 5] recomendamos que prestes atención a este módulo introductorio. Mentores que te acompañarán en el recorrido del curso: Omar Mastandrea & Nicolás Blasotta.
- Modulo 2: ¡Comenzamos a descubrir los secretos tras bambalinas!
Damos comienzo a un viaje increíble para descubrir los secretos y las herramientas que hacen de Walt Disney World un lugar mágico. Los invitamos a compartir respuestas con reflexiones y un plan de acción en las distintas actividades del curso.
- Modulo 3: Diseño de una experiencia excepcional
Las grandes experiencias no surgen por arte de magia, surgen luego de mucho trabajo y planificación. En esta unidad vamos a repasar el proceso para la creación de una experiencia increíble en tu organización.
- Modulo 4: Innovación – Rompiendo estereotipos
Pocos saben que los parques surgieron cuando Walt se decidió a romper un estereotipo que llevaba cientos de años sin modificarse. En este módulo van a poner a prueba sus capacidades de innovación y los desafiaremos romper estereotipos en sus mercados.
- Modulo 5: Liderazgo – ¿Cómo lograr el máximo compromiso de tu equipo?
Sin liderazgo nada de lo antes visto es posible. Disney es sin dudas sinónimo de liderazgo y compromiso de los miembros del elenco. En esta unidad van a revisar su liderazgo y sumar muchas herramientas para lograr que sus organización sean el lugar ideal para desarrollarse
- Modulo 6: ¿A dónde vamos?
Estamos llegando al final del programa. Los invitamos a tomarse un momento para reflexionar en estos ejercicios y evaluar cuán dispuestos están en generar un cambio y lograr su mejor función.
- Modulo 7: Conferencia on line con Julián “Gaita” González ¿Cómo ser un líder con el estilo Disney?
[Grabación]. Julián, el “Gaita”, es profesor en ExperienciaSet Disney y certificado en Disney Institute. En esta conferencia podrán repasar todo lo hecho y sacarse dudas. El Gaita les mostrará las claves para que puedan convertirse en líderes a partir de las Estrategias Disney.
- Modulo 8: Conferencia on line con Jonatan Loidi – Fin del programa
Miércoles 18 de noviembre a las 06 pm (ARG) _ [La conferencia quedará grabada]. Jonatan Loidi es conferencista internacional con mas de 400 conferencias en 20 países. CEO & Founder de GrupoSet y ExperienciaSet Disney. Nos brindará una conferencia magistral y será una oportunidad única para intercambiar ideas y conclusiones sobre el programa.
